在浙江省台州市，群众遇到各类操心事、烦心事，想要通过检察监督渠道维权，往往要面临三道难题：问题线索能否被及时发现？牵涉多个部门职责时，究竟该向谁求助？案件办结后，若心结仍未化解、诉求仍未落地该怎么办？如今，台州市检察机关创新探索，依托智能体（具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统，是人工智能产品及服务的重要形态）破解这三道难题，做到线索不遗漏、责任不模糊、矛盾能实质性化解。这也是当地围绕“检护民生”开展的数字化检察实践。

迈过“发现坎”，让线索浮出水面

今年4月，有网友在“临海论坛”上留言，反映某非法经营的砂石厂严重扰民，该留言当天便被临海市检察院自主研发的“公益诉讼线索采集研判助手”智能体抓取并研判为生态环境领域公益诉讼线索。办案检察官根据群众反映的砂石厂点位，借助无人机航拍进行现场勘查，发现确实存在生态环境受损问题。完成初步调查后，该院依法对该线索以行政公益诉讼立案。经全面调查取证，查实了群众反映的环境污染公益受损事实。5月，该院依法向行政监管部门制发检察建议，督促其全面履职尽责，及时处置案涉违法行为。在检察机关积极推动下，案涉环境污染相关问题很快整改到位，群众反映强烈的砂石厂扰民问题得以解决。

公益诉讼线索发现难，长期是基层办案的痛点。网络平台上承载大量民生诉求，依靠以往人工检索方式逐条甄别研判海量网民留言，不仅耗时耗力、效率低下，想要从中提炼跨区域共性问题更是难上加难。

如今，台州市检察机关办案人员只需上传本地论坛、贴吧、政务服务平台的网址或相关文件，“公益诉讼线索采集研判助手”智能体即可自动抓取网络平台上的公开信息，依托人工智能技术精准锁定公益诉讼案件线索，同步输出成案可能性评估报告，构建起“智能体初筛—人工复核—系统迭代”的工作闭环，形成“人主机辅”的办案新格局。

针对人大代表建议、政协委员提案，台州市检察院创新推行“10+1”两级研判模式：“10”指由9个基层检察院与台州市检察院分别开展线索研判，“1”则指在此基础上，再通过该市综合分析智能体进行聚合分析，提炼出跨区域共性治理难题。以往需要反复核对人工汇总的10个区域的线索数据，耗费大量时间和精力，现在交由智能体就能完成，还可对照年度工作要点对案件线索进行分级标注，方便检察官优先处置重点监督线索。

温岭市检察院检察官针对多名人大代表提出的15条强化养老服务、促进养老事业高质量发展等相关建议开展研判，先借助“建议提案初筛”智能体进行筛选，再联动“12345线索筛查”智能体精准锁定具体监督点位。经调查核实，当地25家养老服务机构在食品安全、消防设施、无障碍环境建设等方面存在安全隐患问题，老年人的合法权益遭受侵害。随后，该院依法制发检察建议，督促行政监管部门逐项落实整改，推动完善养老行业监管体系。

迈过“责任坎”，帮群众找到“管的人”

玉环市鸡山岛地处国家级海洋特别保护区的核心区域。今年3月，玉环市检察院在开展专项行动中发现，某养殖主体未经许可擅自占用周边海域进行紫菜养殖。该行为不仅造成养殖设施侵占航道，埋下海上交通安全隐患，还会造成周边海水水质下降，甚至有诱发赤潮等生态灾害的风险。

线索找到了，但新的难题也随之而来：该违法行为究竟该由哪个部门负责监管？

台州海洋资源丰富，涉海行政主管部门多，权责交叉交织，海上问题线索时常面临难以确定管辖主体的困境，群众维权时常常多头跑，耗费大量时间和精力。传统办案模式下，检察人员需要翻阅大量法条、权责文件，人工梳理甄别，研判效率有限，还容易出现疏漏。台州市检察院聚焦解决办案堵点，自主研发“蔚蓝监海”智能体，靶向破解涉海公益诉讼管辖识别难题。

办案人员将鸡山岛非法养殖线索录入“蔚蓝监海”智能体后，系统自动拆解案件核心要素，同步调用涉海职能部门专属核查智能体，对照权责清单与法律法规逐条精准比对。全程耗时不到一分钟，智能体即可清晰厘清各单位监管职责边界，精准锁定主管部门，并输出规范可行的处置意见，为案件快速办理提供智能支撑。

依托智能体辅助研判，玉环市检察院随即与相关职能部门开展磋商，相关问题得到有效解决。

今年8月，浙江省台州市检察院检察官在讨论自主研发的智能体，推进“检护民生”应用场景实战化迭代。

智能体既化解了群众“不知谁来管、办事多头跑”的现实困扰，也把检察干警从查阅海量文件、比对法条等重复性事务性工作中解放出来。台州市检察院干警洪骏琰介绍，“蔚蓝监海”智能体目前已应用于海洋污染防治、涉海食品安全、海上安全生产等多个重点领域，有效提升涉海公益诉讼监督的精准度。

除此之外，在检察侦查业务领域，路桥区检察院探索研发的“虚假立功线索核查”智能体，可以有效辅助办案人员快速识别出司法案件中的异常线索，从源头守护司法公正。

迈过“化解坎”，从结案了事到案结事了

“拆迁领域行政生效裁判监督案件专业性强，争议焦点错综复杂。”台州市检察院检察官助理颜彩萍说，“这类案件卷宗体量庞大，堆叠起来常有一尺多高。办案中需要逐字逐句梳理判决书、申请书、补偿方案等材料，仅阅卷环节就需要耗费数日时间，后续矛盾化解也面临诸多挑战。”

为破解拆迁监督案件办理难题，2025年8月，台州市检察院探索自主研发“拆迁领域行政生效裁判检察监督案件的同步监督及争议化解”智能体。该智能体依托大数据开展类案比对，自动筛查类案不同判、法律适用错误等异常情形，直观呈现申请书与判决书之间的核心分歧，清晰地呈现案件争议焦点，并将同步监督嵌入办案全流程，自动识别标注裁判未发现的违法情形。同时，该智能体还可以辅助办案人员梳理争议焦点、匹配法律依据，结合案件事实与当事人诉求生成个性化矛盾化解预案，推动办案从简单程序结案转向实质性矛盾化解。

目前，该智能体已完成从技术探索到实战应用的转化。在办理一起拆迁安置纠纷案中，该智能体帮助办案检察官发现行政机关强制拆除环节存在程序瑕疵。检察机关据此制发的检察建议已被采纳，有效助力行政机关强化程序法治及规范化建设，提升政府公信力。

技术不断更迭，不变的是“检察为民”的初心。台州市检察机关坚持实战导向推进智能体建设，走出了一条“技术服务于人 数据服务于民”的数字检察实践路径，让人民群众在每一起司法案件中，都感受到更有温度的公平正义。