“您好，这是我们的后续服务卡，上面有服务电话和专职服务人员的联系方式，有关任何固废、危废方面的问题都可以电话联系。”4月6日上午，在姜山镇蔡郎桥村，宁波市隆欣环境科技有限公司工作人员在完成一家小微企业的固废、危废托收签约后，向企业叮嘱，今后厂里产生的工业垃圾，不管是一般固废还是危废，都不能随生活垃圾混投，不然将受到处罚。
为全面落实“无废城市”创建，鄞州区生态环境分局在2021年4月就启动工业领域内“固（危）废收集转运系统及专业无害化处理服务体系”建设。定期委托宁波市隆欣环境科技有限公司转运并安全处置。隆欣环境隶属于浙江仁欣环科院有限责任公司（以下简称仁欣环科院），仁欣环科院受区里委托，负责本次“固（危）废收集转运系统及专业无害化处理服务体系”建设的规划工作。
仁欣环科院成立于2016年，是宁波市环保局下属宁波市环境保护科学研究设计院环评机构脱钩改革成立的现代化咨询与研发机构，专业从事环境技术咨询、环境工程等相关工作。核心技术团队由一批多年从事环保工作的原宁波市环科院管理人员、资深专家学者组成。但缺乏固废软件平台系统的规划和实施能力，为了能尽快想构建出符合区环保局要求的手机转运系统，在经过对省内多地考察和走访调研后，最终选择和杭州冰帆软件的固废云团队，准备采用固废云的系统框架，进行共同研发。
作为整个“固（危）废收集转运系统及专业无害化处理服务平台”建设的核心，仁欣环科院提出将一般工业固废、危险废物、生活垃圾、建筑垃圾、农业垃圾、医疗废弃物全品类垃圾的线上数据收集、流向监管、执法联动等多模块予以拆分和重构集成。同时支持由乡村、到乡镇、再到县市的个性化需求定制。经过1个多月的线下前期调研，双方在多源数据共享、多点数据归集等多项创新应用场景方面，拿出了令环保局眼前一亮的方案。经过2个多月的系统重构二次开发，在11月底系统通过了测试成功上线。
2021年12月，该系统先行在大嵩新区成功试点，启动会当天178家园区企业首批完成现场签约、网上申报。一周内，全区16个现场签约点已同步展开。为第一时间动员企业主动签约，区生态环境分局联合各镇街通过信函、微信、QQ群进行宣传告知，充分利用“报、网、端、微、屏”等媒体平台全方位、立体式开展“鄞州区固（危）废无害化服务平台”的宣传，动员企业积极主动加入一般工业固废、危废物收运体系，完成第一阶段的签约申报工作。到12月底，实现一般工业固废产生企业签约率申报率达80%以上，危废物产生签约申报率达100%。
“签约后，还要在手机上进入鄞州无废城市微信小程序，进行用户注册，并按提示填报相关信息，今后企业的固废、危废可以在线预约上门收取。”现场签约后，工作人员一一指导企业进行网上申报，并就日常企业内的固废、危废存放管理情况进行指导；日常的委托收运要留存记录单，建立规范化台账……”，隆欣环境的客服部主管李天明在签约现场不厌其烦的介绍着。
区生态环境分局负责人表示，引进的第三方托收机构，仓储基地位于五乡，并拟在姜山设立中转站。企业发出预约收运申请后，平台根据企业的固废类别，自动匹配对应的收运司机，并将收运接单信息同步推送给终端处置企业和分拣中心，司机在24小时内发起响应，派专车专人上门收集。实现了“产废-收运-处置”一键三连的效果。
将互联网与固废处置相结合模式，实用性高、可操作性强，解决政府部门监管难题、企业处置不规范降低处置成本的同时减少资源浪费提高了资源利用率，并产生经济效益实现公司自我造血，符合当下的潮流和趋势，形成多方共赢的局面，消解长期以来环境保护与经济发展之间的矛盾。依托“固废云”先进的物联网和互联网技术，和仁欣环科院在固废危废收运流程监管的丰富经验，我们打造出了一套全链路的数字化、可溯源、封闭式管理模式，不仅为鄞州区一般工业固废管理工作提供了新抓手，更为推动全省乃至全国的“无废城市”建设工作提供了非常成熟的参考案例。